ジェットスターで買った航空券はキャンセルできるの?

格安航空会社(LCC)の一つとして有名なジェットスター。国内の航路だけでなく国際線も充実しており、安く旅行に行く手段として利用している方も多いのではないでしょうか。

今回はそのジェットスターについてのよくある疑問の一つである「航空券のキャンセル」について説明していきます。

キャンセル(払戻し)ができない場合もある!

ジェットスターは何といってもその航空券の安さが魅力ですが、安いだけあって、キャンセルに関する制限があります。航空券の払い戻しについては、ビジネスクラスの「Business Max」運賃と、エコノミークラスの「Starter Max」運賃の「しっかりMax」、そして「Starter Flexible」運賃に関しては払い戻しが可能です。

なお「Business Max」では手数料が必要で、それ以外ではフライトパウチャー(ジェットスターの航空券予約に使える金券)での返金となります。

つまり上に上げた3つの運賃タイプ以外では払戻しは一切されないということです。なので、特定の運賃タイプ以外では航空券の予約をキャンセルしようにもお金が戻っては来ません。

予約内容の変更はどの運賃タイプでも可能!

特定の運賃タイプを除いて航空券の払い戻しはできないと説明しましたが、予約内容の変更(出発する日および出発予定時刻の変更)に関してはどの運賃タイプであってもすることができます。

ただしエコノミークラスの「Starter」運賃の場合、変更には手数料が必要です。またビジネスクラスと、エコノミークラスの「Starter Max」運賃では出発する日および出発予定時刻の変更だけでなく、出発地や到着地の変更もできますが、それ以外の運賃タイプでは出発する日および出発予定時刻の変更のみでき、出発地や到着地の変更はできません。

したがって、どの運賃タイプでも、どこに行くかは決まっているが日時はまだ決まっていない場合、あらかじめ予約をして後から変更をすることができます。

キャンセルを考えていないなら安い運賃でも安心

このようにジェットスターは運賃が安いだけあってキャンセルや予約の変更に関する制約が多いですが、キャンセルを考えておらず、確実に自分が予約した場所に行く予定があるという場合には、安い運賃でも問題ないと思われます。

それでも、自身の体調の問題などで、やむを得ず旅行に行けないということもあるかもしれませんが、それは仕方がないでしょう。その場所に行くのかどうかすらはっきりしていないけれど航空券を予約しておきたい、という場合はジェットスターであればキャンセル可の比較的高い運賃の航空券を買う、もしくはキャンセルができる他の航空会社の航空券を買うなどするのが良いでしょう。

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